Auchan Budaörs bizalomkártya

Pénteken délután leszakadt a budaörsi Auchan bizalomkártya rendszere a pénztárgépekről. A pénztárosok a vevőket az ügyfélszolgálathoz irányították, és a bizalomkártyára járó pontokat, pénzbeli kedvezményeket és ÁFA-s számlát majd ott fogják megkapni. A baj nem jár egyedül, mert elromlott a nyugdíjas szelvények beszámító rendszere is, ezért az ilyen vásárlók is szaporították az ügyfélszolgálatnál már sorban állók számát.

Az ügyfélszolgálatban sem működött a bizalomkártya rendszer, és az ott dolgozó két hölgy manuálisan kezdte kézpénzben kifizetni a számla teljes összegéből visszajáró kedvezményeket. A nyugdíjas szelvénnyel fizetők sem nyugodtak bele minden tételbe, amely nem minősült „hideg élelmiszernek”, ezért az ezzel kapcsolatos viták is hosszabbították a sorban állás idejét.

A két ügyfélszolgálatos hölgy nagy türelemmel viselte sorsát, de a vásárlók egyre türelmetlenebbek lettek. Végre megérkezett egy Auchan nyakravalós férfi – láthatólag a főnökük - , aki azonban csupán protekciós vásárlót hozott azonnali ügyintézésre. Az egyik ügyfélszolgálatos abbahagyta az egyik reklamáló ügyintézését és a protekcióssal kezdett foglalkozni. Majd a főnök elégedetten távozott. Ez a jelenet a 30-50 sorban álló reklamálóban felerősítette az Auchan iránti „bizalmat”, amely tovább fokozódott, amikor a protekciós ember mosolyogva integetett dolga végzetten a többieknek távoztában.

Az ügyfélszolgálaton 5 számítógépes munkahely van. Ebből kettőn dolgoztak. Semmilyen erősítést nem kaptak a főnökségtől. Én 30 perces sorbaállás után gyorsan végeztem, mert megtudtam, hogy az ÁFA-s számlát nem tudnak kiállítani, majd jöjjek vissza akkor, amikor megjavul a rendszer. Ja, a bizalompontokat utóbb sem tudják pótolni.

Hazaérve, az OTP ügyeimet akartam intézni. Az a rendszer sem működött. Melyik rendszer működik?

Királyhegyi Pál írása jutott eszembe, amely egy Sztálin vicc volt. „A rendszer nem vált be stop Tessék abbahagyni stop Királyhegyi stop”

P.S. Ez a történet a tegnapról szól. Ma (2025. 10. 18-én elmentünk a tegnapi problémákat rendezni az ügyfélszolgálatra. A tegnapi két hölgy kiegészült egy harmadikkal, de ma nem voltak ügyfelek a pultnál. A tegnpi segítőnkhöz oadalépett egy másik Auchan logós férfi, és azt kérdezte: Tegnap volt valami probléma? A hölgy csak annyit válaszolt lesütött szemmel: Nem volt semmilyen probléma. ...és folytatta az ÁFA-s számlánk számítógépes kiadását. A főnök elégedetten távozott. Ennyi.

(Internet fotó: Királyhegyi Pál)

Megfejtem a Kalocsát

A borítót egy színes stilizált kalocsai népművészeti minta fedi, és meglepő a a rányomott cím: Erdős Virág Kalocsa. A könyv egyes részeit ugyanez a minta választja el, csak fekete-fehérben. Éles cezúra a fejezetek között.

A második meglepetés a szöveg: versek és prózák egyvelege. Lehet, hogy nem követtem a költő pályaívét szorosan, de nem a próza volt eddig a jellemzője, bár a szabad vers nem hiányzott a költői eszköztárából.

A próza nyelvezete is szokatlan, mintha egy új nyelvújítás korában élnénk, de mégsem durva vagy kicsinált szavak.

A stílus szokatlan: szolidan ezoterikus költői képekben halad előre a mondanivaló.

A téma is szokatlan a költőtől: a női világ feminista szemmel. Érzelmek túlcsordulása és kőkemény valóság ütközése.

Már jócskán benne járunk a történetben, amikor azzal szembesülünk, hogy a főszereplő beszélgetőtársa egy mások által láthatatlan lelki társ, akivel a költő folyamatosan vitában áll, hogy az élet éles kanyarjaiban mit kell cselekedni; van-e választási lehetőség?

A próza-vers keverékének a végét nem mesélem el Önöknek, mert akkor megfosztanám Önöket attól az élvezettől, amelyet a Költő az Olvasónak okoz a művével.

Én már megfejtettem Kalocsát?! Ezután más szemmel nézem a világot: az ezotéria földöntúli rejtelmes lágyságát és a feminizmus keménységét össze tudom egyeztetni magamban.

Magyarország zsákutcában | v-21